Return Policy

1. Returvillkor

  • Du har 14 dagar på dig att returnera varor från det att du mottagit dem.
  • Produkten måste vara oanvänd, obruten, och i originalförpackning.
  • Personliga misstag (t.ex. fel storlek eller färg) omfattas av retur, men varor som använts, tvättats eller skadats kan inte returneras.

2. Returprocess

  1. Kontakta oss via e-post [din e-post] med ditt ordernummer och orsak till returen.
  2. Vi skickar dig en bekräftelse och returadress.
  3. Packa varorna säkert i originalförpackning.

3. Returfrakt

  • Kunden står för returfrakten, både inom Sverige och internationellt.
  • Vi rekommenderar spårbar frakt för internationella returer för säkerhetens skull.
  • Vi ansvarar inte för varor som går förlorade under returen.

4. Återbetalning

  • När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi produktpriset (exklusive fraktkostnader).
  • Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som köpet.
  • Observera att internationella bank- eller kortavgifter kan påverka återbetalningen.

5. Byten

  • Vi erbjuder inte automatiska byten. Om du vill ha en annan färg eller storlek, vänligen returnera först och lägg en ny order.

6. Skadade eller felaktiga varor

Vi skickar en ersättningsprodukt eller återbetalar kostnaden inklusive frakt.

Om din beställning anländer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet.